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发布时间:2016-10-19 12:16 来源:豫都网 我来说说 我要投稿
7月20日,荥阳市供电公司组织青年志愿者深入全市重要企业和厂矿,市供司提升服义务检修线路,平助覃塘公安新闻网并发放节约用电和安全用电知识手册,力经受到欢迎和好评。荥阳这是市供司提升服该公司提升服务水平,助力迎峰度夏期间全市经济发展的平助具体举措。
近年来,荥阳市公司把优质服务工作当成企业的中心工作来抓,用实际行动践行“你用电,我用心”的服务理念,树立良好的企业形象。建立和完善优质服务常态运行机制和快速反应机制,通过不断改进服务方式,强化服务功能,提高办事效率,为全市企业发展提供贴心服务;推出重点工业项目及大客户配套电力业扩工程“绿色通道”,简化内部流程,对客户实行“一条龙”无障碍服务,唱响服务品牌,树立真诚的服务形象;持续开展行风及优质服务明察暗访,加大监督考核力度,严肃查处违反“三个十条”的行为,确保各项承诺和服务标准100%落实;不定期组织营销人员与重要企业负责人面对面沟通,征求客户意见和建议,超前做好电网规划和建设工作,满足企业日益增长的用电需求;召开客户关系委员座谈会,邀请人大代表、政协委员、企业家代表和社会各界人士为优质服务进言献策,在促进供电优质服务水平不断提高的同时,也为当地经济发展奠定了良好的基础。(孙红岩)